Regulamin

§ 1
Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.manufakturazlota.pl, mail:biuro@manufakturazlota.pl prowadzony jest przez Spółkę, działającą pod firmą: GMZ” Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Andrzeja Struga 78, 90-557 Łódź wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000974617, NIP: 727-28-59-160, REGON: 522157393 (dalej jako Spółka).

2. Definicje:

1. Regulamin – niniejsza treść regulaminu, określająca zakres świadczenia usług drogą elektroniczną przez Spółkę.
2. Spółka- Podmiot określony w Regulaminie w § 1 ust. 1.
3. Kodeks cywilny- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.- Kodeks cywilny (Dz. U. 2021 poz. 1509 ze zm.), dalej jako Kodeks Cywilny.
4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy Kodeksu cywilnego przyznają zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w Regulaminie dokonuje zakupu za pośrednictwem strony internetowej.
5. Przedsiębiorca – podmiot zdefiniowany w art. 43¹ Kodeksu cywilnego, nabywający od Spółki za pośrednictwem strony internetowej Towar związany bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Konsument – w myśl przepisów art. 22¹ Kodeksu cywilnego, osoba fizyczna nabywająca od Spółki za pośrednictwem strony internetowej Towar niezwiązany bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej www.manufakturazlota.pl.
8. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana na stronie internetowej, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
9. Towar notowany – Towar, którego cena zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, zgodnie z art. 38 pkt. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2021, poz. 2105 ze zm.)
10. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeksu Cywilnego, której stronami są: Spółka, jako sprzedający i klient, jako kupujący, zawarta za pośrednictwem strony internetowej.
11. Zamówienie – oświadczenie woli przez Klienta, określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
12. Sklep internetowy – sklep dostępny pod adresem www.manufakturazlota.pl, za pośrednictwem którego Klient może złożyć zamówienie.
13. Dane Rejestracyjne – dane osobowe dobrowolnie podawane przez Kupującego w procesie rejestracji w Sklepie, które są za jego zgodą gromadzone i przetwarzane w uporządkowany sposób w Sklepie, na potrzeby wykonywanych przez Gmz sp z o.o. czynności związanych z realizacją zamówień.

3. Regulamin swoją treścią dotyczy zarówno przedsiębiorców, jak i konsumentów. Wyjątkiem są przepisy, które wyraźnie odnoszą się w swojej treści do przedsiębiorców,

4. Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu wyłączenia lub ograniczenia praw konsumenta jakie przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta.

5. Wszystkie oferowane w Sklepie internetowym www.manufakturazlota.pl produkty są oryginalne, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

6. Kopiowanie i rozpowszechnianie treści zawartych na stronie Sklepu internetowego, jak również zastosowanych rozwiązań, grafik i zdjęć Towarów na wszystkich polach eksploatacji, bez pisemnej zgody Spółki, jest zabronione.

§ 2
Sposób i warunki zakupu

1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na stronie internetowej Sklepu Internetowego, takie jak ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty. Stanowią one zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

1a. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży konieczne jest wcześniejsze złożenie Zamówienia przez Klienta.

1b. Po złożeniu Zamówienia przez Klienta Sprzedający niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie wysyłając Potwierdzenie Złożenia Zamówienia, co spowoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia, o którym mowa w zdaniu pierwszym Umowa Sprzedaży między Klientem i Sprzedającym zostaje zawarta.

1c. Sprzedająca spółka utrwali, zabezpieczy i udostępni Klientowi treść zawieranej Umowy Sprzedaży poprzez: a) udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, b) wysłanie Klientowi Potwierdzenia Złożenia Zamówienia, c) załączenie do wysyłanych przesyłek dowodu zakupu, d) utrwalenie treści Umowy Sprzedaży w systemie informatycznym Sprzedającego.

2.Klient może składać zamówienia przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej www.manufakturazlota.pl Klient zobowiązany jest do podania w formularzu rejestracyjnym danych zgodnych z prawdą.

3. Przedsiębiorca po Zawarciu Umowy zobowiązuje się do opłacenia w całości Zamówienia poprzez złożenie dyspozycji przelewu w ciągu 24 godzin od momentu jej zawarcia. Świadczenie Klienta będącego Przedsiębiorcą w postaci zapłaty ceny Produktu oraz pozostałych należności wskazanych w Zamówieniu staje się w całości wymagalne z upływem 24 godzin od momentu Zawarcia Umowy. W przypadku opóźnień w płatności Sprzedającemu należą się od Klienta będącego jednocześnie Przedsiębiorcą odsetki maksymalne za każdy dzień zwłoki.

3a. W sytuacji gdy Klient będący jednocześnie Przedsiębiorcą nie uregulował należności, o których mowa w ust. 3, Sprzedający wstrzyma się ze spełnieniem swego świadczenia, aż do chwili opłacenia zamówienia.

4. Klient będący jednocześnie Konsumentem zobowiązany jest do złożenia dyspozycji przelewu w ciągu 24 godzin od Zawarcia Umowy kwoty odpowiadającej wartości zamówienia.

5. W przypadku niedopełnienia przez Klienta obowiązków, o których mowa w ust. 3 zd. 1 i w ust. 4, Klient zobowiązuje się do uzupełnienia ewentualnej różnicy kursowej w cenie Produktu.

5a. W przypadku niedopełnienia przez Klienta obowiązków wynikających z ust. 3 zd. 1, ust. 4 lub ust. 5, Sprzedającemu po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do spełnienia świadczenia przysługuje prawo odstąpienia od umowy. W takiej sytuacji zwrot przekazanych Sprzedającemu środków nastąpi w terminie 14 dni od chwili odstąpienia od umowy z winy Kupującego.

5b. Przedsiębiorca może odstąpić od zawartej ze Sprzedającym umowy w terminie 7 dni od jej zawarcia, za zapłatą sumy stanowiącej 5% wartości Zamówienia tytułem odstępnego. Zgodnie z art. 396 Kodeksu Cywilnego oświadczenie o odstąpieniu, o którym mowa w zd. 1 będzie skuteczne tylko wtedy jeżeli zostanie złożone jednocześnie z zapłatą odstępnego.

5c. Sprzedający udostępnia Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem następujące sposoby płatności:
a) płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu xxx – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Sposoby płatności” oraz na stronie internetowej www
b) płatność przelewem tradycyjnym na Konto Sprzedającego.

5d. Sprzedający udostępnia Klientowi będącemu jednocześnie Przedsiębiorcą wyłącznie sposoby płatności określone w ust. 5c lit. a-b.

5e. Po dokonaniu płatności, Kupujący może przesłać na adres mailowy:biuro@manufakturazlota.pl potwierdzenie dokonania przelewu, w celu przyśpieszenia realizacji Zamówienia.

5f. Rozliczenia transakcji dokonywanych kartą kredytową lub poprzez e-przelew przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego xxx, które prowadzi xxxy S.A. z siedzibą w XXX, przy ul. Xxxxxxx, XXXX, NIP 0000000000, REGON 00000000, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000000000, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Miasto-Śródmieście w Łodzi , Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym 1000.000,00 złotych, na podstawie Regulaminu usług dostępnego pod adresem:www

6. Konsument ma prawo do odstąpienia od zawartej ze Spółką umowy zakupu Produktu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jego otrzymania poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu na Adres Korespondencyjny Spółki (lub adres e-mail Spółki), za wyjątkiem towarów:
a) Towarów notowanych oraz innych umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
b) o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
c) które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone.

6a. W przypadku gdy konsument nabył od Sprzedającego towar, który w myśl punktu poprzedzającego może zwrócić bez podania przyczyny w terminie 14 dni wskutek odstąpienia od zawartej ze spółką umowy, Sprzedający zwróci przekazane mu tytułem zapłaty środki (w tym również wpłacone zaliczki) nie później niż w terminie czternastu dni od dnia odstąpienia od umowy.

7. Ceny podane w Sklepie zawierają cła, podatek VAT i podawane są w złotych polskich. Ceny te nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy, które podawane są na stronie Sklepu..

8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie Klienta – faktura VAT.

9. W przypadku gdy Klient nabywający Produkt jako Konsument stwierdzi, iż przesyłka nosi ślady otwierania lub jej stan budzi wątpliwości może on odmówić jej przyjęcia. W sytuacji opisanej w zdaniu pierwszym, takie zachowanie Konsumenta nie będzie pociągać ze sobą dla niego niekorzystnych skutków, o których mowa w ustępie poprzedzającym.

10. W przypadku gdy Klient nabywający Produkt jako Przedsiębiorca stwierdzi, iż przesyłka nosi ślady otwierania lub jej stan budzi wątpliwości zobowiązany jest on do zgłoszenia tego faktu osobie dostarczającej przesyłkę oraz do sporządzenia stosownego protokołu szkody.

11. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie Produktu w sytuacji, gdy następuje to wyłącznie z powodu błędnego wskazania adresu dostawy przez Kupującego.

§ 3
Czas i koszty dostawy

1. Klient w zależności od wybranej przez Siebie formy dostawy, upoważnia firmę UPS, Pocztex, Pocztę Polską do odbioru w jego imieniu Zamówienia.

2. Towar wysyłany jest pod adres dostawy podany w formularzu Zamówienia na stronie internetowej www.manufakturazlota.pl, telefonicznie lub przez e-mail.biuro@manufakturazlota.pl

3. Towar, w zależności od wskazanej przez Klienta formy dostawy, dostarczany jest przez firmę UPS, Pocztex, Pocztę Polską.

4. W wypadku płatności przelewem przesyłka, w zależności od wskazanej przez Klienta formy dostawy, dostarczana jest w terminie 2-6 dni roboczych od momentu zaksięgowania środków na koncie Sprzedającego.

5. Klient każdorazowo informowany jest drogą mailową o wysyłce towaru.

6. Przesyłka dostarczana jest na podany przez Klienta adres. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za błędne wskazanie adresu doręczenia przez Klienta.

§ 4
Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje należy składać na adres Sprzedawcy.

2.Składając reklamację należy dostarczyć do Sprzedawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca wymieni Towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego Towaru, według wyboru Klienta.

4. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego Towaru zostaną Klientowi zwrócone niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji na jego korzyść.

5. Dostawa Towaru jest dokonywana z prawem do sporządzenia protokołu będącego podstawą do ewentualnej reklamacji, w przypadku nie przyjęcia go z powodu uszkodzonego opakowania.

6. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna Towaru zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru Kupującemu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem. Roszczenie Kupującego o usunięcie wady lub wymianę na Towar wolny od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady.

§5
Polityka Prywatności

1. Administratorem danych osobowych jakie przetwarzane są w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sprzedający. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Sprzedający ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w w niniejszym paragrafie.

2. Rejestrując się w Sklepie Internetowym www.manufakturazlota.pl. Klient, zaznaczając odpowiednie pole formularza rejestracyjnego, wyraża zgodę na przetwarzanie przez Spółkę danych osobowych (imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu) zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1781 ze zm). w celu realizacji zamówień Klienta dokonywanych w Sklepie Internetowym www.manufakturazlota.pl

3. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019 poz. 1781 ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia rejestrację oraz realizowanie zamówień Klienta.

5. Podane przez Klienta dane osobowe, o których mowa powyżej, będą przetwarzane w celu informowania Klienta o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Sklep Internetowy manufakturazlota.pl.

6. W celu realizacji zamówień dane osobowe Klienta mogą zostać przekazane firmie kurierskiej, firmie obsługującej transakcje płatnicze lub osobom/firmą związanym lub współpracującym z www.manufakturazlota.pl.

7. Klienci Sklepu Internetowego www.manufakturazlota.pl. mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz żądania ich usunięcia. W przypadku usunięcia danych, dokonanie kolejnego zakupu w Sklepie wymaga ponownej rejestracji. W przypadku chęci usunięcia swoich danych prosimy o kontakt z administratorem www.manufakturazlota.pl

8. Dane zbierane automatycznie dotyczą użytkownika, np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Informacje jakie sklep otrzymuje o Internautach wynikają z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, tzn. informacji zawartych w logach systemowych, np. adres IP, i są przez sklep internetowy www.manufakturazlota.pl wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją serwerami oraz statystycznych. Dane zbierane automatycznie mogą również być użyte do personalizacji zawartości naszych stron lub/i do ulepszenia naszych stron internetowych i konfiguracji.

§6
Zmiana regulaminu

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 03.07.2022 r.

2. Informacje o wszelkich zmianach w Regulaminie będę niezwłocznie publikowane na stronie Sklepu internetowego.

3. Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym zostaną powiadomieni o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.

4. Jeżeli w czasie, jaki upłynął od ostatniego logowania, nastąpiła zmiana Regulaminu, Klient akceptuje lub nie jego postanowienia po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu, w szczególności po wprowadzeniu zmian, zakupy w Sklepie internetowym nie będą możliwe.

5. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian, przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w każdym czasie.

6. Zamówienia złożone przez Klienta przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.

§7
Ewentualne spory

1. Spory pomiędzy stronami wynikłych umów, będą rozpatrywane na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

2. Spory pomiędzy stronami wynikłych umów ( głównie umowy sprzedaży), rozpatrywane będą przez Sąd właściwy miejscowo dla siedziby Spółki.

§8
Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2021 poz. 2105 ze zm.) oraz ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 2021 poz. 1509 ze zm.).

2. Niniejszy regulamin wchodzi w życie po upływie 2 tygodni od opublikowania go na stronie internetowej www.manufakturazlota.pl.